Sistema de Información de Infracciones y Protección de Personas Denunciantes

Compromiso con la Ética, la Integridad y la Transparencia

ISGlobal está firmemente comprometida en fomentar un entorno de trabajo basado en la integridad, la conducta ética, la transparencia y el cumplimiento de todos los marcos legales y regulatorios que le resultan de aplicación.

Este compromiso nos permite construir relaciones sólidas basadas en la confianza mutua con las personas con las que trabajamos y las entidades con las que colaboramos. De esta manera, generamos un impacto positivo en la sociedad y contribuimos a fortalecer la credibilidad de nuestra organización.

Trabajamos activamente para prevenir cualquier conducta contraria a la ley o a los valores de la organización y que pueda poner en riesgo su reputación. Para lograr esos objetivos hemos establecido un programa integral de cumplimiento normativo que incluye:

• Programa de Compliance: Hemos implementado un sistema de gestión integral para prevenir y detectar cualquier actividad ilícita dentro de nuestra organización. Este sistema incluye políticas, controles internos, capacitación del personal y mecanismos de supervisión de actividades.
• Sistema de Información de Infracciones y Protección de Personas Denunciantes: Hemos habilitado un canal seguro y confidencial para que cualquier persona pueda reportar sospechas de irregularidades, incluso de forma anónima.

Trabajamos colectivamente para garantizar una organización transparente y confiable.

¿Quién puede informar?

El Sistema de Información de Infracciones y Protección de Personas Denunciantes se encuentra a disposición de las siguientes personas:

• Personal empleado: Personal a tiempo completo, parcial o temporal.
• Proveedores: empresas o profesionales que prestan servicios a ISGlobal.
• Colaboradores externos: voluntarios, becarios, consultores y otros profesionales.
• Terceros interesados: Cualquier persona que tenga conocimiento de una posible irregularidad y desee informarla.

¿Qué cuestiones se pueden informar?

Pueden informarse a través del sistema hechos, acciones u omisiones que puedan ser consideradas:

• Delito: Una acción u omisión tipificada y penada por la legislación penal.
• Incumplimiento de la legislación de la Unión Europea (UE): Una acción u omisión contraria a las normas establecidas por la UE.
• Infracción administrativa: Una acción u omisión que conforme a la legislación española tenga la consideración de infracción grave o muy grave del ordenamiento jurídico.

¿Cómo se puede informar?

Se ponen a disposición de las personas los siguientes mecanismos de información:

• Correo electrónico: Mediante comunicación electrónica dirigida a: canaldenunciasisglobal@cuatrecasas.com
• Correo postal: Mediante comunicación escrita a la “Fundación Privada Instituto de Salud Global Barcelona (ISGlobal)”, calle del Rosselló, 132 6º 2ª - 08036 Barcelona y dirigida a la atención del Comité de Compliance.
• Teléfono: Informando verbalmente al secretario/a del Comité de Compliance a través del teléfono +34 932 279 892.
• Presencialmente: Programando una reunión en persona con el secretario/a del Comité de Compliance a través del teléfono +34 932 279 892.

¿Cuáles son los requisitos para informar?

Para garantizar la eficacia del sistema de información, las denuncias deben cumplir los siguientes requisitos:

• Fundamentación: Deben estar basadas en hechos concretos y circunstancias que permitan su verificación.
• Buena fe: La persona denunciante debe actuar de buena fe y sin la intención de perjudicar a terceros de forma maliciosa o arbitraria.
• Veracidad: La información proporcionada debe ser, según el conocimiento de la persona denunciante, lo más precisa y exacta posible.

La falta de fundamentación, buena fe o veracidad en la información proporcionada puede llevar a la desestimación de la denuncia.

Garantías del Sistema de Información de Infracciones

La confidencialidad y el respeto son principios fundamentales que rigen nuestro Sistema de Información de Infracciones.

Estas garantías tienen como objetivo proteger tanto a las personas denunciantes como a las personas involucradas en los hechos denunciados, y fomentar una cultura de transparencia y confianza dentro de la organización.

Para proteger a las personas denunciantes hemos implementado las siguientes medidas:

• Confidencialidad: La identidad de la persona y la información proporcionada serán tratadas de manera estrictamente confidencial.
• Anonimato: Pueden presentarse denuncias de forma anónima.
• Presunción de inocencia: Se respeta el principio de presunción de inocencia de todas las personas involucradas en los hechos denunciados.
• Protección frente a represalias: Se adoptarán todas las medidas necesarias para proteger a las personas denunciantes frente a cualquier tipo de represalia.